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应建立重大投诉应急预案除了在消费者投诉方面设定不少利好政策外，《管理办法》还对银行业、保险业机构的办理和答复、提出与接收方面划定了界限。《管理办法》要求，银行保险机构收到消费投诉后，应当指定非此消费纠纷产生岗位的投诉处理人员核实投诉内容，及时与投诉人沟通，积极通过协商方式解决争议。

大力发展城市社区养老服务是《实施意见》的一大亮点。民政部相关负责人士称，《实施意见》在多处强调要进一步扩大社区养老服务供给，积极发展社区养老服务，更好地满足老年人的多层次多元化的养老服务需求。具体主要围绕“就近可及、买得到、买得起”等方面作文章。

比如，美国媒体Buzzfeed，就曾援引美国情报部门一份35页“未经证实”的报告说，俄罗斯方面就掌握了特朗普很多“不体面”的录像和材料，包括他早年在俄罗斯酒店不雅的场景。根据这份情报，2013年，特朗普当时去莫斯科，入住了丽兹卡顿酒店的总统套房，但这间酒店，正好在俄罗斯情报单位（FSB）的控制之中，里面安置了麦克风和隐蔽相机，然后他们就拍到了一个意外的场景：

李俊峰在出席卡托维兹气候变化大会期间接受新华社记者采访时指出，全球的可再生能源发展目前已经完成了从新型能源到主体能源的转变、从替代能源向主导能源的转变。“中国发展可再生能源，我们从技术上到资源上都可以自力更生，因此发展可再生能源是我们的必然选择。”李俊峰说。

（声明：文章内容或者数据仅供参考，不构成投资建议。投资者据此操作，风险自担。）责任编辑：张恒国务院国资委主任肖亚庆：央企专业化整合 还需要更多“铁塔公司”来源：每日经济新闻移动通信的基站是我们日常生活中不可或缺的一个基础设施，我们身边密集分布着中国移动、中国联通等各大运营商的基站，但“铁塔公司”这个名称，对你来说或许就有点陌生了吧。

法国总理爱德华·菲利普在接受CNN采访时表示，那些“原谅或鼓励”持续抗议活动的人是“同谋”。菲利普说，当局正在努力确保将责任人“提交法庭审判并（让他们）受到严厉惩罚”。马克龙放弃滑雪，赶忙回国本已前往法国上比利牛斯省（Hautes-Pyrénées）滑雪的法国总统马克龙决定提前返回爱丽舍宫，16日晚22点30分，他前往内政部参加“应急工作会议”。